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        Spüren Sie jedes Hindernis in der digitalen Customer Journey auf, erhöhen Sie die Konversionsraten und perfektionieren Sie den digitalen Self-Service.
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SOFTWARE FÜR UX-ANALYSEN

User Experience
– zugeschnitten auf Ihr Zielpublikum

Rücken Sie die User Experience in den Mittelpunkt, um herausragende Produkte, Dienstleistungen und digitale Erlebnisse zu entwerfen. Von der Analyse über das Anwerben von Teilnehmer:innen bis hin zu modernen Analysefunktionen: Hören Sie sich an, was Ihr Zielpublikum zu sagen hat, um eine dynamische UX zu entwerfen – alles auf einer zentralen Plattform.

DEMO ANSEHEN

Komplettpaket für UX-Analysen

Herausragende User Experience auf Basis von Feedback

Nutzen Sie das Potenzial benutzerdefinierter und vorgefertigter Analysemethoden. Sammeln Sie Insights zur User Experience, und lassen Sie diese in alle Phasen der Produktentwicklung mit einfließen. Vom User Test übers Card-Sorting bis zum Konzepttest: Führen Sie moderierte und unmoderierte Tests durch, um neue Produkte schnell auf den Markt zu bringen. Qualitative-Analyse-Tools wie Video-Feedback und Befragungen der User:innen erweitern die quantitativen UX-Analysen um reale Storys und Meinungen.

Sofort verfügbare Insights

Die richtige Zielgruppe im richtigen Moment erreichen

Nehmen Sie in UX-Studien die Community unter die Lupe, um schnell Insights zur User Experience zu erhalten. Mit dem Tool können Sie mühelos auf unterschiedliche Zielgruppen zugreifen, die User:innen in Segmente einteilen, Tests durchführen und Panels erstellen. So ist sichergestellt, dass Sie die Antworten der passenden Zielgruppe erhalten. Die Interaktionen und das Feedback fließt direkt in Qualtrics XiD ein. So kristallisiert sich ein immer schärferes Profil Ihrer Zielgruppe heraus – die perfekte Grundlage für noch gezieltere UX-Untersuchungen und noch individuellere Interaktionen.

DAS TOOL IN AKTION

In kürzerer
Zeit aussagekräftige Insights erhalten – mit Qualtrics Strategic UX

Tauchen Sie in unsere Produkt-Demo ein, um zu erleben, wie effektiv das Tool ist. Strategic UX gibt Ihnen weitreichende Einblicke in Ihre User Experience. Die Insights helfen Ihnen beispielsweise, Design-Entscheidungen zu begründen oder noch gezielter mit den User:innen zu kommunizieren.

Demo ansehen

DIE BESTEN ANALYSEFUNKTIONEN DER BRANCHE

Verstehen Sie Ihre User:innen
– jederzeit

Analysieren Sie sämtliche UX-Daten mithilfe integrierter Funktionen, die auf maschinellem Lernen und KI-Technologien aufbauen. Nutzen Sie dafür unser benutzerfreundliches Interface und die Möglichkeit, Transkripte in mehr als 20 Sprachen übersetzen zu lassen. Verknüpfen Sie Ihre qualitativen und quantitativen Analysen miteinander, um schnell die zentralen Themen und Stimmungen ans Licht zu bringen. Videos geben Ihren Daten den menschlichen Touch und veranschaulichen die Informationen im großen Maßstab.

Zuverlässige UX-Automatisierung

Die beste User Experience dank Echtzeit-Feedback

Bringen Sie neue Ideen schneller zur Marktreife – dank vorgefertigter Umfragen aus Expertenhand, die in jeder Phase des Produktzyklus automatisch das User-Feedback einfangen. Greifen Sie auf automatisierte Projekte zurück, wie das Qualtrics Concept Test Project. Sie erhalten dabei automatisch Berichte mit aussagekräftigen Insights. Nutzen Sie die Erkenntnisse, um Schwachstellen in der Product Experience im richtigen Maßstab zu beheben.

ANALYSE-SERVICE

Marktforschung auf Knopfdruck

Gewinnen Sie mit den Qualtrics Research Services und unserem Partnernetzwerk tiefere und gezieltere Einblicke. Unsere Expert:innen helfen Ihnen, Kosten und Zeit einzusparen. Mit unseren flexiblen Serviceoptionen wählen Sie aus, wie viel – oder wie wenig – Unterstützung Sie benötigen.

Mehr erfahren

Sind Sie bereit für eine Product Experience der nächsten Generation?

Mehr zum Thema UX-Analysen

Bei einer User-Experience-Analyse geht es darum, das Verhalten, die Bedürfnisse und Vorlieben der User:innen systematisch zu untersuchen und zu verstehen – mit dem Ziel, digitale Produkte oder Dienstleistungen zu entwerfen oder zu verbessern. Dafür muss die zuständige Abteilung qualitative und quantitative Daten erheben. Sie verwendet dafür Analysemethoden wie User-Befragungen, Beobachtungen, Aufgabenanalysen sowie Usability-Tests. Die Resultate ermöglichen es, Probleme zu erkennen, Design-Entscheidungen zu begründen, die Produktentwicklung zu beschleunigen und die Zufriendeheit der Kund:innen zu steigern.

UX-Analysen sind unverzichtbar. Sie geben Ihnen wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse Ihrer Community und zeigen Ihnen, welche Teile Ihres Angebots noch nicht benutzerfreundlich genug sind. Sie steigern außerdem die Akzeptanz Ihrer Produkte und die Zufriedenheit der User:innen, während sie Geschäftsrisiken abfedern und Ihnen einen Wettbewerbsvorteil sichern. Wollen Sie eine benutzerzentrierte User Experience anbieten, benutzerfreundliche Produkte gestalten und eine starke Markenbindung erreichen? Dann müssen Sie Ihre Anwender:innen und deren Vorlieben gut kennen. Mit UX-Analysen sichern Sie Ihre Investitionen ab. Sie stellen dadurch sicher, dass Ihre Produkte und Dienstleistungen den Erwartungen der Zielgruppe entsprechen, Ihre Kund:innen zufriedenstellen – und letztendlich zu Ihrem geschäftlichen Erfolg beitragen.

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Bieten Sie Ihren Kund:innen eine unvergleichliche Servicequalität. Schaffen Sie
hochleistungsfähige Teams. Treffen Sie die smartesten Geschäftsentscheidungen.